总务处工作计划

【精华】总务处工作计划4篇

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，很快就要开展新的工作了，何不好好地做个工作计划呢？那么如何做出一份高质量的工作计划呢？下面是小编整理的总务处工作计划4篇，欢迎大家分享。

总务处工作计划 篇1

同志们：

我们在这里召开的06学年第一次前台工作会议，曾对整个学年和第一学期的前台工作进行过总体部署和具体落实。今天这个会议，是根据上学期的工作情况和变化了的客观现实，对新学期的前台工作要求和注意事项作进一步的明确，实际上是那次会议的补充。鉴此，着重讲二个方面的内容，一是总结回顾上学期的前台工作，二是对新学期的前台工作提几点希望要求。

一、上学期前台工作简要回顾

上个学期，通过全体同志的共同努力，我们的前台工作又有了新的进展，积累了新的经验，取得了新的成绩。一学期来，为切实加强对前台业务工作的领导和管理，我们相继采取了一系列措施：新学年开始之初就召开了前台工作会议；10月1日开始，根据市中心的意见，出台实施了《拒付事项登记及反馈制度》；在11月份，重新制订颁发了《教育系统主办会计同工种竞赛考评方案》；20xx年1月开始，还尝试实行了银行票据结报制；20xx年度市、局招投标文件下达后，我们在第一时间调整了前台结报要求，并重新整理印发了《前台结报注意事项和操作要求》，等等。这些措施的落实，为顺利有效的推进前台工作奠定了较为扎实的基础。在这样的背景下，我们的前台同志本着求真务实的精神，自始至终团结协作、规范操作、认真负责、严格把关，显示出了良好的精神状态和应有的工作作风，创造并形成了和谐协调的可喜局面。正因为大家的不懈努力，上学期的前台工作从总体上说是平稳有序、扎实有效的，应当充分肯定。

但是，从局部和某些细节看，存在的问题还是有的。根据我们平时观察到的情况和听到的反映，归纳起来主要是以下四个方面：

1、部分同志对有些政策界限和业务要求还不够熟悉；

2、《拒付事项登记及反馈制度》的执行落实尚有差距；

3、票据审核、数据录入方面，部分同志尚欠仔细，数字看错、收入重复登记、多报少报的现象还有所发生；

4、工作纪律与服务质量有时还不够要求，特别是工作纪律，上班时间谈笑声较大、时间较长的现象时有耳闻，横向单位在平时交流时也流露过这方面的意思。

所有这些问题，都是今后需要大家进一步引起重视和注意的。

二、新学期前台工作的希望要求

1、要进一步熟悉业务

为什么要提这一要求？首先，因为前台工作要求高，需要熟悉的业务多；其次，业务无止境。虽然从总体看，前台人员的业务素质都比较好，但与我们的岗位要求（政策制度烂熟于心，问题解答准确详尽，业务操作得心应手，提供服务优质高效）相对照，还存在着差距；再次，前台工作政策多变，文件制度不断出台，而且有些政策还有一个新老衔接的过程，特别是07年元旦前后出台实施的新政策、新制度、新规定，过了一个寒假，有些可能又显得模糊不清。鉴于这样的原因，我们就有必要进一步熟悉业务，通过加强学习钻研、系统整理归纳、探索工作规律、把握操作要求，来不断提升我们的业务水平。

2、要进一步落实职责

前台的工作职责主要是票据审核、收支结报、支付监督这三项。要真正落实好这些职责，关键是要确立和强化四个意识，即大局意识、规范意识、责任意识和质量意识。

⑴ 大局意识。就是每个同志心中要有大局，要考虑到我们教育核算中心不是一个民间组织，也不是一个私人机构，而是教育局的业务职能部门，也是整个中心的一分子，每位同志在单位内部所做的.工作都不是个人行为，而是代表教育局、财政局在履行监管职能，个人工作的好坏直接影响我们单位乃至整个系统的形象。因此，我们开展工作、履行职责时，都必须胸怀大局、不辱使命。

⑵ 规范意识。就是强调操作不能随心所欲，不能凭大致的感觉和印象，要有切实的政策依据，严格按规范办事。

⑶ 责任意识。可能有同志会这样认为，我只是一个普通工作人员，从事的是单位交给的任务，有问题领导会承担责任。其实这种理解是片面的。单位的发展思路、整体方案和重大决策，有问题、有差错，责任当然应由领导来承担，但由于个人工作态度、业务水平或工作能力引起的差错，责任就需要由个人承担。比如说，学校会计在编制教职工结构工资表时发生的差错就不可能由校长来承担责任。这里涉及到对领导职责的科学认识问题，领导的主要职责是什么？我认为领导的职责重在把方向、出思路、建机制、搞协调、抓落实，具体来说，就是分析研究例外情况，处理解决疑难问题，平衡协调纵横关系，推动促进各项工作，而不是去处理各线负责人能够替代完成的事情，也不是去重复业务人员的工作过程。因此，作为我们工作人员，对自己从事的业务工作一定要切实负责，敢于负责。

⑷ 质量意识。就是要精益求精，好上加好，尽最大努力少出差错，甚至不出差错。

3、要进一步优化服务

改进和优化前台服务一直是我们致力追求的目标之一。前几年我们经常强调要尽力为核算单位和主办会计提供“五心服务”，上学期又提出要把核算单位和主办会计的合理需求当作第一信号。从现实状况看，大多数核算单位和主办会计对我们前台的工作是比较满意的，但也有部分还存在这样那样的想法和说法。因此，我们要在原来较好的基础上作出新的努力，切实做到：有业务主动受理；有要求及时提醒；有信息马上通知；有问题耐心指导；有困难热情帮助。通过认真落实这“五个有”，来达到进一步优化服务的目的。

4、要进一步提升形象

前台的“窗口”特性、外界对教育系统的特殊期望以及机关效能建设的“三在”要求，决定着我们的窗口形象必须不断优化，具体应从以下几方面入手：

⑴遵守办公纪律，维护工作秩序，力求保持最佳的工作状态，尽可能减少外在的不良评价。

⑵ 充分发挥前台党员优秀示范岗的示范、辐射和导向作用。

⑶ 与主办会计交流时要适度适宜，注意区分场合、把握分寸，不能太随意。

⑷ 在工作、学习等各个方面相互提醒、相互学习，使每个窗口成为亮点，力争群体创优。

总务处工作计划 篇2

一、指导思想

以学校20xx年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。

二、工作目标

本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、活动的安全，杜绝事故的发生；四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

（一）加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识

经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。

（二）加强校产管理

1、进一步完善校产管理制度，尤其是强化赔偿制度。

2、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

3、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。

4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

（三）坚持财务制度，严肃财经纪律

制定财务预算，坚持计划、合理使用经费。

（四）抓好绿化管理

1、加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。

2、经常督促检查绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。

（五）加强学习，提高服务育人质量

1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供教与学的方便，确保教学工作正常、有序的开展。

2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。

总务处工作计划 篇3

结合学校发展规划之要求、“模范服务”之宗旨、及学校建设的基本实际情况，本着发扬优秀传统作风、创新进取提高工作效益、务实严谨做好每项工作的基本原则，本学期将做好以下几项工作：

一、完善落实年度预算，保证学校的各项支出科学平衡

由于年度招生计划有别往年，学校下学期需要科学合理有计划地平衡预算支出，保障学校正常运转，有限度地进行购置和建设。基本预算支出包括：每月水电费、日常办公消耗、临时工工资、冬季取暖费、差旅费、外出学习培训费等。量入为出、精打细算，是财务人员的基本职责，每月上交学校领导财务报告，向领导提供详细数据参考，提醒有关支出问题是做个好的财务人员的必要责任，本学期我们将及时、正确、客观的反映财务状况，保证学校的财务工作保持健康规范良性发展的基本状态。

二、开源节流，节能降耗，为学校积攒足够的财力

寸积铢累，集腋成裘。总务处就是学校的支出银行，如果没有勤俭节约、艰苦奋斗的精神是当不好管家的，所以我们要在工作中不仅管好钱，更要管好物，在物品的消耗上降低学校的支出。

1、把好源头。细致排查各项办公消耗品的实际需求量，按需供给，按时供给。多余的、额外的要求坚决予以拒绝。各个年级、各个办公室，都要降低配置标准，师生要提高勤俭节约的意识，对浪费、损坏公共资源的行为要坚决予以批评和抵制。

2、严格落实学校《公物管理制度》，杜绝铺张浪费。全校师生要专项学习《公物管理制度》和《水、电安全及公物日常检查制度》，节省每一滴水、每一度电、每一张纸，每时每刻要爱护公物、保护环境卫生。

3、集思广益，想方设法为学校节省每一份资源。与德育处协商，由德育处发起爱校爱班活动，教育学生为学校尽一份力，献一颗心。由学生补充班级资源，自制工具，学生进行监督、建立文明岗、评选小标兵等形式为学校“开源”。

三、发扬优质服务精神，将各项工作做细做实

总务工作历来讲求效率和质量，本学期我们将继续发扬“三服务”精神和雷厉风行的工作作风，把各项工作想在前，做在前，为教育教学工作提供有力的保障。

1、开学前，调整班级布局，并按照实际人数配备课桌椅。

2、假期里，对全校多媒体进行维修保养一遍，课桌椅修复一遍，教室、办公室室牌进行全面调整，厕所、连廊、通道设施设备进行检修一遍。

3、暖气管道阀门年久生锈，而且大多数已经不能工作，转动不了，假期中将全部更换为不锈钢阀。

4、调整保洁员工作时间。为更好地保持厕所的环境卫生，保洁员将顺延工作时间，下班时间调整到学校放学后半个小时，上班时间错后。

5、结合班级学生表现，以及维护本班级责任区的效果、态度，与德育处考核工作相结合，为各班级的月考核给出总务处意见。

6、坚持集中维修和随时维修相结合。本学期，延续上学期电脑、多媒体、打印机集中维修和日常随时维修的良好机制。

四、完成两项大的购置安装

1、安装监控摄像装备。为完善学校安全机制，全方位无死角地监控师生室外活动安全，本学期预计增加50多个监控探头，覆盖全校各个角落。

2、不锈钢护栏加装安全逃生窗。根据安全设施需要，一楼教学区和办公区的不锈钢护栏上加装安全逃生窗，用于火灾、地震等意外特殊情况下，提高逃生几率。

总务处工作计划 篇4

中心小学是一所山区农村寄宿制学校，近年来随着打工经济发展，农村空巢孩子增多，学校留守孩子数量逐年增加。为此，学校除了增强教育教学功能外，为学生生活成长的服务功能就显得尤为重要。

为了解决学校寄宿制发展过程中所面临的问题，校委会一班人，坚持围绕 “服务、安全，持续、稳定”的发展思路，着力夯实学校后勤服务，创建“学生满意食堂”，规范操作把“六”关，具体做到了：一是严把进货关：采购食品，一定要符合“新鲜、卫生”要求，严禁采购“三无”产品，并制订切实可行的管理制度，把责任落实到人，做到劣质食品、商品采购人员不进，保管人员拒收，厨师及服务员不用、不卖。坚决落实大宗食品、商品索证制度，购入、支出登记制度，安全事故责任问责制度，从源头上杜绝伪劣产品进入校园；二是严把购物索证关。对所进货物必须坚持索证登记，从进货渠道、来源、生产厂家、生产日期、产地、品名、商标、卫生许可证等相关项目索证，确保食品、商品安全卫生； 三是严把食品储藏关。对生、熟、冷、热食品分类存放，以防止串味及二次污染，超市商品做到少进，勤进，并定期检查，发现问题及时整改；大米、面粉、蔬菜、饭盘、馒头盘、水桶、菜桶都有各自的货台，不允许食品或容器存放在地面，不允许乱堆乱摆，确保安全、卫生；四是严把食品配制关。在制作加工食品及菜肴时，务必考虑“色、香、味”、营养和卫生安全要求，同时还应该注意每餐供应的食品菜肴品种，要求花多样，质量好，口感新。经常征求师生的意见，不断调整食品蔬菜的品种色样，完善食堂工作。做到菜料新鲜，荤素搭配，营养合理；五是严把食品、商品销售关。食品在出售前，对卫生、品质、生熟情况进行严格检查，确保安全的情况下方可出售，对剩饭剩菜、隔夜食品，超市过期或变质商品一律不准出售；六是严把卫生、防疫关。学校确立了“防尘、防蝇、防鼠”的三防重点，食品卫生间、学生超市全部装上护窗、护网，定期杀鼠、灭蝇，确保安全；同时要求相关责任人，负责管理监督学生食堂、超市、教室及学生寝室卫生和消毒工作，确保学校安全卫生。这一举措，深受当地人民群众对学校后勤服务高度评价。