文明办工作制度

文明办工作制度（精选5篇）

随着社会不断地进步，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。到底应如何拟定制度呢？下面是小编精心整理的文明办工作制度（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　文明办工作制度1

办公室是教职工学习政治和业务、处理与工作有关的办公场所，为提高办公效率特制定本制度。

一、严格遵守办公作息制度，不迟到、不早退、不中途无故离校。办公时间内不串岗闲聊，不高声喧哗，不讲不利于团结的话。

二、室内桌、椅、橱、架、等固定办公设施排列整齐、美观，不摆放与工作无关的杂物。

三、教学资料、教学用品、学生作业等置放划一，陈列整齐。

四、清洁卫生制度化。轮流值日，每天一小扫，每周一大扫。做到室内窗明几净；天花板及四壁无灰尘、蛛网；地面无纸屑；无卫生死角。

五、张贴物统一在指定的地点，过时内容及时清理。

六、做好安全保障工作。按时关闭用电设备（电灯、电脑、电热板、饮水器、充电器、空调等），空调使用根据校务办通知。

七、同志之间互敬、互谅，团结友爱，合作互助；平时语言文明，仪表端正，举止大方。不体罚或变相体罚学生。

八、上班时间，严禁在办公室长时间闲聊和上网聊天、打游戏、炒股，（一经查实，个人考核分全扣，办公室考核也受影响）。个人锻炼活动规定在第七节上课后。

九、本制度自20xx年3月1日起执行，由办公室主任负责督促本办公室老师实施。工会每周不定时检查一次以上，检查结果将予以公布。

　　文明办工作制度2

一、仪容仪表

（一）要做到统一着装，着装干净、整洁，不穿奇装异服，不穿拖鞋等。按规定佩证上岗。

（二）仪表大方：男同志头发不得留长发、蓄胡须；女同志不得浓妆艳抹。

二、行为举止

（一）言谈文明：严禁在办事大厅吸烟，禁止吃零食；工作时间不得大声喧哗、嘻闹、讲粗话，不得态度生硬。

（二）举止得体：坐姿要端正，站立要挺立，禁止躺卧、坐办公桌或把脚搁在桌椅上。到其他科室、窗口协调工作时，要敲门（禁止用脚踹、踢门），“您”在先，办完事后抓紧离开，不影响他人工作。

（三）遵守工作纪律，不迟到，不早退，不准在公共通道内闲逛；不准串岗聊；不准网上购物、看电影、玩手机等。

（四）微笑服务：面对服务对象时应面带微笑，自然真诚，给人以亲切感。

（五）“三声五不”：服务对象来时有迎声，询问有答声，离开有送声。不说脏话，不说气话，不说不负责话，不说无原则话，不说没有依据的话。

（六）五个一样：受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。

（七）接待服务对象时，应主动、热情，解答问题时，要耐心细致；能办的事情要立即办理，不能办或暂不能办的事情要解释清楚，老弱、病残的要特殊照顾。

三、文明用语

（一）说话态度要和蔼、亲切；与服务对象交谈时必须口齿清楚，言简意赅，用语文明。提倡使用普通话。

（二）接听电话时应先说“您好，行政服务中心xx窗口，请讲”，正确使用“请稍等”、“对不起”、“再见”、“尽快办理”、“谢谢”等文明用语。挂断电话时应先征求对方意见，不能先于对方挂断电话。

（三）接待服务对象时应说“您好，您要办理什么事？”或“请到xx窗口办理，并指明准确位置。

（四）给服务对象办理业务时，应正确使用“请稍等”、“请填写”、“请听我给您详细解释好吗？”、“您的手续已办好，请核对”、“请保管好您的资料”等服务用语。

（五）服务对象办妥业务离开时，应说“请慢走”、“再见”，还未办妥的，应说“对不起，请补全手续下次再来”等等。

　　文明办工作制度3

一． 员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。

二． 员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。

三． 讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。

四． 各办公室、会议室严禁吸烟。

五． 保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。

六． 爱护公共财物，节约用水用电。

七． 重视防水、防盗和安全生产。

八． 办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。

九． 严格要求自己，遵守公司的'各项规章制度。

十． 以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。

　　文明办工作制度4

一．卫生整洁好

1．办公室地面干净，办公桌排放整齐。

2．办公室墙面干净，无乱贴乱写现象，无蜘蛛网等杂物。

3．办公室门窗干净，无积灰、无张贴物。

4．办公桌桌面干净，物品放置整齐，不放置与教学无关物品。

5．办公室内不放置自行车、电瓶车、躺椅、被褥等与办公无关的物品。

二．安全节约好

1．节约用电，不开“无人灯”、“无人风扇”、“无人空调”。

2．无私拉乱接电线现象。

3．不在办公室烧煮。

4．不在办公室充电。

5．下班后及时关锁好门窗、关闭所有用电器电源。

6．无失窃、公物损坏等现象。

三．敬业爱岗好

1．办公室成员爱惜学校声誉，注意教师形象。无有损师德师风的现象。

2．工作积极肯干、乐于奉献，无违反学校有关规章制度现象。

3．不窜岗，不在办公室聊天、吃零食。

4．无大声喧哗等影响他人办公的现象。

5．严格遵守学校作息制度，办公室成员无迟到、早退、旷工现象。

四．有下列情形之一的，该办公室不得评为月度文明办公室：

1．办公室成员中有严重违犯师德规范的。

2．办公室成员工作中出现严重教学事故的。

3．办公室成员在月度考核中有三人次以上违反学校作息制度的。

4．因办公室人员自身原因造成失窃、公物损坏的。

5．其他严重违反校纪校规的。

　　文明办工作制度5

一、指导思想

1.精神文明创建的深入开展，能够有力促进学校以教学为中心的各项工作。为使创建活动经常化、制度化、规范化、科学化，保证创建工作健康顺利地开展，根据有关规定，特制定本制度。

2.学校创建工作实行统一领导、分工负责、程序管理，形成“全员育人，全方位育人，全过程育人”的创新格局。

二、组织领导制度

1.成立文明创建领导小组统一领导，校长亲自抓、分管副校长靠上抓、齐抓共管的领导体制。

2.建立健全文明创建目标管理责任制，将年度工作细化、量化，层层分解，签订责任书，落实到办公室和个人，形成严格监管、严格考核、严格奖惩的管理机制。

3.建立健全文明校园建设各项制度和规范，把文明校园创建纳入制度化、规范化、科学化的运行轨道，各项制度要落实到位。

4.建立文明校园创建财政保障机制，落实专项经费和各种教育活动阵地建设的投入，确保文明校园创建健康发展。

三、分工负责制度

1.建立文明校园创建责任制和分工负责制，明确分工、明确任务、明确责任、明确奖惩。

2.主要负责人总揽文明创建的全局工作，搞好总体决策、组织、指挥、落实工作；

3.班子成员和领导小组成员负责职责范围内的文明校园创建工作，并对主要的活动任务挂靠包干，负责落实。

四、会议制度

1.每季度召开一次文明校园创建领导小组会议，专题研究文明校园创建工作，及时总结情况，研究决策，制定措施，促进工作有效开展。

2.每学期召开一次文明校园创建工作动员大会，对文明校园创建的任务措施进行全面部署，动员广大教职员工和在校学生以饱满的热情积极投入到校园精神文明建设工作中。

五、检查督导制度

1.每学期对文明校园创建责任制执行情况进行考核评比；

对重要工作活动及时检查、抽查，确保各项工作落到实处取得成效。

2.领导班子成员分工包靠重点活动，对文明校园创建进行督导督查督办。

3.学校大队部负责组织学生会干部在日常学习中对文明建设的各项工作进行监督检查，并负责将相关信息及时向文明校园创建领导小组进行反馈。

六、奖惩激励制度

1.按年度文明校园创建目标管理责任制考核评比结果，对成绩突出的部门和个人按学校有关文件给予奖励。对于考核评比不达标的部门或个人，取消当年评优评先的资格。

七、办公室职责

1.根据上级关于文明校园创建的部署，制定年度计划，安排阶段性工作，并组织实施。

2.调查了解和掌握文明校园建设情况，研究探讨新形势下文明校园建设的理论与实践问题，及时提出建设性意见，为领导决策提供科学依据。

3.加强对文明校园创建活动的指导，及时总结典型经验，推动各项工作。做好对文明校园创建工作的检查、验收、管理以及评比、表彰先进等系列工作。

4.对精神文明建设负有督促、检查责任，协同有关科室加强社会公德、职业道德建设，搞好法制教育、环境卫生管理，开展移风易俗和群众性文化活动以及其他与社会主义精神文明建设有关的工作。

5.对精神文明建设中存在的问题提出意见和建议，并及时协调处理解决。